Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes conclues sur le site Plaid & Pages, exploité par : [Raison sociale, adresse et numéro d’immatriculation — à compléter]. Pour toute question, utilise notre formulaire de contact.

Nous vendons et livrons dans les 27 pays de l’Union européenne, en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Le site et le service client sont en français pour tous les pays.

Les prix sont affichés dans la devise de ta zone de livraison : euro (EUR) pour l’Union européenne, franc suisse (CHF) pour la Suisse, couronne norvégienne (NOK) pour la Norvège, livre sterling (GBP) pour le Royaume-Uni et dollar américain (USD) pour les États-Unis. Le prix à payer est celui indiqué au moment de la validation de la commande. La livraison est offerte.

Les éventuels droits de douane et taxes d’importation demandés hors Union européenne ne sont pas inclus dans le prix (voir l’article 6).

La commande est confirmée une fois le paiement accepté. Le paiement se fait par carte bancaire ou Apple Pay, via un prestataire de paiement sécurisé : nous n’avons jamais accès à tes données bancaires. Une confirmation de commande t’est envoyée par e-mail.

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat. Délais indicatifs :

• Union européenne, Suisse et Norvège : 10 à 20 jours ouvrés ;
• Royaume-Uni et États-Unis : 10 à 25 jours ouvrés.

Plus de détails sur la page livraison et retours.

Pour le Royaume-Uni et les États-Unis, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être demandés par le transporteur à la livraison selon la réglementation du pays. Il en va de même pour la Suisse et la Norvège, qui ne font pas partie de l’Union européenne. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Préviens-nous via le formulaire de contact et nous t’indiquons la marche à suivre.

[Droit applicable et règlement des litiges — à compléter]