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Livraison et retours
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Où livrons-nous ?
Nous livrons dans les 27 pays de l’Union européenne, en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni et aux États-Unis. La boutique reste en français pour tous les pays.
| Zone | Délai indicatif | Frais de livraison | Devise |
|---|---|---|---|
| Union européenne (27 pays), Suisse et Norvège | 10 à 20 jours ouvrés | Offerts | EUR (CHF en Suisse, NOK en Norvège) |
| Royaume-Uni | 10 à 25 jours ouvrés | Offerts | GBP |
| États-Unis | 10 à 25 jours ouvrés | Offerts | USD |
Les délais sont comptés en jours ouvrés entre ta commande et la réception de ton colis. Chaque colis part en livraison suivie : tu reçois un numéro de suivi pour savoir où il en est.
Droits de douane et taxes d’importation
Pour le Royaume-Uni et les États-Unis, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être demandés par le transporteur à la livraison selon la réglementation du pays.
La Suisse et la Norvège ne font pas partie de l’Union européenne : des frais de douane ou de TVA peuvent aussi t’y être demandés à la réception par le transporteur. Ces frais ne dépendent pas de nous et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
Retours
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation. Préviens-nous via le formulaire de contact et nous t’indiquons la marche à suivre. Les conditions complètes sont dans nos conditions générales de vente.